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Field Services

Multilabor Recursos hace una aproximación a la gestión de servicios de soporte microinformático desde el punto de vista del FSM.

El FSM tiene como objetivo el optimizar los procesos y la información requerida por las compañías que necesitan técnicos “en el campo”, es decir, fuera de las oficinas o los servicios centrales de informática. La optimización de los recursos es un reto, pues implica una planificación detallada y disponer de múltiples recursos en múltiples ubicaciones, minimizando el coste y manteniendo un alto nivel de servicio al usuario.

El FSM es aplicable en compañías que necesitan gestionar instalaciones, servicios o mantenimiento de equipos próximos al usuario.

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